Vocês enviam o meu pedido para minha cidade?
Enviamos para todo Brasil pelo site, e para o exterior enviamos os pedidos realizados pelo nosso email – contato@ervamatetomelero.com.br
Em quanto tempo o pedido é enviado após a confirmação?
Se o pedido tem o seu pagamento confirmado até as 12hs, enviamos no mesmo dia. Caso contrário no dia seguinte. E se for personalizado em até 3 dias úteis.
Quero comprar 4 itens, pode ser no mesmo frete?
Sim, todos os itens devem ser colocados no carrinho, clicando no botão COMPRAR, e continuar comprando, até que seu objetivo de produtos esteja completo. Aí é só clicar em FINALIZAR COMPRA.
Não localizei o campo para fazer o cadastro na loja. Como faço?
O cadastro é realizado após a compra, ou seja, você escolhe os produtos, coloca no carrinho, e aí começa o fechamento do seu pedido com o preenchimento do cadastro.
Quanto tempo o produto personalizado é enviado?
Em até 3 dias no máximo, é enviado, e segue de acordo com o tipo de entrega escolhido no fechamento do pedido.
Como saber se o meu pedido já foi postado?
Toda a movimentação do pedido, desde a realização até a entrega, é enviada ao email do seu cadastro.
Vocês enviam o pedido pelo correio?
Sim, temos os serviços do correio
Quantos dias leva pro meu pedido chegar no destino?
Depende do tipo de frete que você escolhe na finalização do pedido. Ali aparece quantos dias para chegar no seu endereço. Pode ser PAC, Sedex ou ainda pela JADlog.
Vocês aceitam boleto bancário?
Sim, temos as formas de pagamento de boleto bancário, cartão de crédito e ainda depósito e ou transferência bancária.
Vocês tem loja em outros estados?
Não, somente o atendimento pela loja virtual – www.ervamatetomelero.com.br
Vocês vendem no atacado?
Sim vendemos para todo Brasil.
Trabalhamos com o pedido mínimo, e os pagamentos são efetuados através de depósito bancário, direto na conta corrente da empresa.
Como trabalhamos somente com a loja virtual, estamos sempre recebendo novidades, então nosso catálogo são os produtos expostos em nosso site.
Atualizado diariamente, de acordo com a disponibilidade.
Por favor, nos envie uma relação dos produtos de seu interesse, que teremos o maior prazer em retornar com um orçamento adequado a sua necessidade, com os preços para lojista.
